🔒 سیاست حفظ حریم خصوصی
احترام به حریم شخصی شما، اولویت ما در مرزی بیوتی
حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. در مرزی بیوتی (Marzi Beauty) متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را محافظت کنیم و شفاف باشیم که چه دادههایی را جمعآوری میکنیم و چگونه از آنها استفاده میکنیم. لطفاً این سیاست را با دقت مطالعه کنید.
۱. چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم؟
ما اطلاعات زیر را هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا تماس با ما دریافت میکنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- آدرس کامل جهت ارسال سفارش
- اطلاعات پرداخت (از طریق درگاه بانکی امن – ما خود اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمیکنیم)
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
اطلاعات شما تنها برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشهای شما
- ارسال کد رهگیری و اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- پاسخگویی به سوالات و پشتیبانی
- بهبود خدمات و تجربه کاربری سایت
- ارسال اخبار و تخفیفها (فقط در صورت عضویت شما در خبرنامه)
۳. محافظت از اطلاعات شما
ما اقدامات امنیتی پیشرفتهای مانند گواهی SSL، رمزنگاری دادهها و ذخیرهسازی امن در سرورهای داخلی را به کار گرفتهایم. دسترسی به اطلاعات شما تنها به کارکنان مجاز فروشگاه (برای پشتیبانی و ارسال سفارش) داده میشود و آنها نیز ملزم به رعایت محرمانگی هستند.
۴. با چه کسی اطلاعات را به اشتراک میگذاریم؟
ما هرگز اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم. اطلاعات تنها در موارد زیر به اشتراک گذاشته میشوند:
- شرکتهای پستی و حملونقل: برای ارسال سفارش (آدرس و شماره تماس گیرنده)
- درگاه بانکی: برای پردازش پرداخت (اطلاعات بانکی مستقیماً به درگاه ارسال میشود و نزد ما ذخیره نمیشود)
- مراجع قانونی: در صورت الزام قانونی (مثل دستور دادگاه)
۵. کوکیها (Cookies)
سایت ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری (مثل ذخیره موقت سبد خرید، نمایش محصولات مرتبط) استفاده میکند. شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود کوکیها را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی امکانات سایت به درستی کار نکنند.
۶. اطلاعات کودکان
سایت مرزی بیوتی برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است. ما آگاهانه اطلاعات کودکان زیر ۱۸ سال را جمعآوری نمیکنیم. اگر والدین هستید و متوجه شدهاید که فرزندتان بدون اطلاع شما اطلاعاتی ارائه داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا آن اطلاعات را حذف کنیم.
۷. دسترسی و اصلاح اطلاعات شما
شما میتوانید هر زمان که خواستید:
- از ما بخواهید کپی از اطلاعات ذخیرهشده خود را دریافت کنید
- اطلاعات نادرست را اصلاح کنید
- درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات خود را بدهید
برای این کار کافی است از طریق صفحه ارتباط با ما درخواست خود را ثبت کنید.
۸. خبرنامه و ارتباطات بازاریابی
اگر در خبرنامه ما عضو شوید، ممکن است ایمیلهایی درباره محصولات جدید، تخفیفها و رویدادها دریافت کنید. شما میتوانید در هر زمان با کلیک روی لینک «لغو عضویت» در انتهای ایمیلها، از دریافت این پیامها خارج شوید.
۹. نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری دارید یا برای ارائه خدمات به شما نیاز داریم، نگهداری میشود. پس از حذف حساب، اطلاعات تا ۳۰ روز در بایگانی امن باقی میماند (برای مسائل قانونی یا مالی) و سپس به طور کامل پاک میشود.
۱۰. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را گاهی بهروزرسانی کنیم. هر تغییری در همین صفحه اعلام خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای صفحه درج میگردد. استفاده مستمر شما از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.